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得物（毒app）是全球领先的集正品潮流装备、潮流商品鉴别、潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区。对于潮流达人来讲肯定不陌生吧，各种潮鞋鉴定、潮流单品，新人上线还有专享好礼，爱好潮鞋的童鞋们一定不要错过。

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得物怎么申请退换货

‌1、申请退货/换货‌：首先，登录得物APP，进入“我的”页面，选择“订单”选项，找到需要退换货的订单，点击“申请售后”，然后选择退货或换货原因并提交申请。‌

2、等待审核‌：提交申请后，系统会自动审核。如果审核通过，用户会收到退款或换货通知；如果审核不通过，用户可以根据系统提示修改申请或联系客服咨询。‌

3、‌寄回商品‌：如果选择退货，将商品及配件放入原包装中，填写运单信息，快递至得物指定地址；如果选择换货，将商品及配件放入原包装中，快递至卖家指定地址。

4、确认收货/退款‌：得物收到退回的商品后，会在1-3个工作日内进行检查。检查无误后，会为用户办理退款或换货手续，退款将在原支付渠道返回。

‌得物退换货政策‌：得物支持7天无理由退货，无需理由。自签收之日起7天内，商品未经使用且保持原状即可申请退货。退货时需保证商品及配件完好无损，如有破损或划痕，卖家需承担运费。

通过以上步骤和政策了解，用户可以顺利在得物平台上完成退换货操作。

得物卖的是正品吗

得物APP（原：毒APP）卖的是正品，同时还有以下措施来保证用户权益。

1、正品保障措施‌：

得物平台对于商品的真实性有着严格的管控，其宣传语为“权威鉴别，正品保障”。

得物首创了“先鉴别，后发货”的购物流程，商品在发货前会经过多道鉴别查验工序。

平台设有专业的鉴别师，对商品进行真伪辨别，确保买家不受欺骗。 ‌

2、用户权益保护‌：

如果用户在得物上购买到假货，可以直接联系客服进行退货并申请赔偿，但这种情况出现的概率非常低。

用户应仔细核实商品信息，确保购买到正品，并在发现疑似假货时及时向相关部门举报。

得物APP软件特色

1、鉴别服务开创者：软件在传统电商模式的基础上添加“鉴别服务”，首创“先鉴别，后发货”的购物流程。“多道鉴别查验工序”的平台品控，为新世代消费者带来更安心的网购体验。得物（毒APP）平台成立至今，已鉴别超4000万件货品。

2、潮流网购：软件签约了数百位业内顶尖、具有多年以上经验的潮流商品鉴别师。鉴别师除了是骨灰大神级Sneaker玩家和潮人，更是潮流领域的“研究人员”。通过对海量球鞋、服装、配饰、潮玩、数码3C、美妆等产品进行系统性研究，包括资料收集、数据对比、档案建立、样本拆解和仪器检测等，形成一套严谨的工作方法，力保鉴别准确性。

3、潮流生活社区：软件致力于打造年轻人的潮流生活社区，成为中国潮流文化风向标和年轻人的发声地。社区聚集包括罗志祥、薛之谦、陈赫、李晨等明星以及潮流圈内数百位知名KOL。我们以球鞋和时尚话题作为潮流文化的切入点，持续沉淀潮流向内容，培育潮流文化沃土。